Política de privacidad

Última actualización: 11 de agosto de 2026

Introducción

Xiamen Tanqiu Health Technology Co., Ltd (“Detective No.55”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios o interactúa con nosotros de otras maneras relacionadas, incluidas las ventas, el marketing o los eventos.

Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios.

1. Información Que Recopilamos

Información que nos proporcionas

Probablemente recojamos sus datos personales cuándo usted los facilite para:

Regístrese en nuestra web
Haz un pedido o realiza una compra
Complete un formulario de contacto o solicite un presupuesto
Suscríbase a nuestro boletín informativo o comunicaciones de marketing
Participar en encuestas, promociones o eventos
Contactas con nuestro equipo de atención al cliente

La información personal que reunimos puede incluir:

Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal y dirección de facturación
Información de pago (números de tarjetas de crédito/débito)
Nombre y título de la empresa
El usuario y la contraseña
Preferencias de contacto

Información recopilada automáticamente.

Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, recopilamos automáticamente cierta información que no revela su identidad específica, pero que puede incluir:

Dirección de protocolo de Internet (IP).
el tipo de navegador / versión
DISPOSITIVO Y SISTEMA OPERATIVO
Preferencias de idioma
URL de referencia
Páginas visitadas y tiempo dedicado a nuestro sitio web
Cookies y tecnologías similares

2. Cómo usamos su información

Procesaremos su información para los siguientes fines:

Proporcionar, mejorar y administrar nuestros productos y servicios
Para procesar y cumplir con sus pedidos, incluidos el envío y la entrega
Procesar los pagos y evitar fraudes
Para responder a tus solicitudes, preguntas y comentarios
Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta, pedidos o consultas
Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales (con su consentimiento)
Comprender sus intereses y mejorar nuestros productos y servicios
Para garantizar la seguridad y evitar actividades fraudulentas
Cumpla con las leyes y reglamentaciones aplicables
Para fines comerciales internos, como análisis de datos e investigación

3. Base legal para el procesamiento (cumplimiento del RGPD)

Para los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos su información personal en función de los siguientes fundamentos legales:

Consentimiento: cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para un propósito específico.
Necesidad contractual: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted (por ejemplo, el cumplimiento de un pedido)
Obligación legal: Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con las leyes aplicables
Intereses legítimos: cuando el procesamiento sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, siempre que sus derechos e intereses no anulen esos intereses.

4. ¿Cómo compartirmos su información?

Podemos compartir su información personal con los siguientes:

Proveedores de servicios y contratistas: procesadores de pagos, socios de envío y cumplimiento, agencias de marketing y publicidad, proveedores de análisis, proveedores de servicios de TI y plataformas de atención al cliente
Socios comerciales: terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros productos y servicios.
Autoridades legales y reguladoras: cuando lo exija la ley, la regulación, el proceso legal o la solicitud gubernamental.
Transacciones corporativas: en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos
Con su consentimiento: cuando nos haya dado permiso explícito para compartir su información

No vendemos su información personal a terceros.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para:

Mejora tu experiencia de navegación
Recuerda tus preferencias e información de inicio de sesión
Analizar el tráfico del sitio web y los patrones de uso
Personalizar el contenido y la publicidad

Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten rechazar las cookies o avisarle cuando se envían cookies.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los objetivos para los que se recopilaron y procesaron, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, normativo, contable o de elaboración de informes.

Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Derecho de acceso: solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted
Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
Derecho a la eliminación (“Derecho al olvido”): solicitar la eliminación de su información personal
Derecho a restringir el procesamiento: solicitar la restricción del procesamiento de su información personal
Derecho a la portabilidad de los datos: solicitar la transferencia de sus datos a otra organización
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales
Derecho a retirar el consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento (cuando el procesamiento se base en el consentimiento)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección “Contáctenos” a continuación.

Privacidad de los niños

Nuestros Servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 16 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 16 años sin verificar el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información.

Transferencias de datos entre países

Su información puede transferirse a, y mantenerse en, ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta dichas transferencias.

Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de privacidad no se aplica a esos sitios web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

12. Cambios en la presente política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de “Última actualización” en la parte superior. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente.

13. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, comuníquese con nosotros en:

Xiamen Tanqiu Health Technology Co., Ltd. Correo electrónico: [email protected] Teléfono: +86 13950192692 Dirección: Room 1116, Building A, Dingxiang Building, No. 1589 Xin’ao Road, Xiang’ an District, Xiamen City, Fujian, China