Términos de servicio

Última actualización: 11 de agosto de 2026

1. Aceptación de los términos

Bienvenido a Detective No.55 (el “Sitio web”), operado por Xiamen Tanqiu Health Technology Co., Ltd (“nosotros”, “nos” o “nuestro”). Estos Términos de Servicio (“Términos”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y nosotros con respecto a su uso de nuestro Sitio Web, productos y servicios.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. Elegibilidad

Al utilizar nuestro sitio web, usted declara y garantiza que:

• Tiene al menos 18 años de edad o la mayoría de edad en su jurisdicción
• Tiene la capacidad legal para celebrar un acuerdo legalmente vinculante.
• Proporcionará información precisa, actual y completa
• Su uso de nuestro sitio web cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables

3 Productos y Servicios

3.1 Descripciones de productos

Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas de nuestros productos, incluidos alimentos funcionales y suplementos dietéticos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos, las imágenes u otro contenido de nuestro sitio web sean completos, fiables, actuales o estén libres de errores.

3.2 Exención de responsabilidad sanitaria

Nuestros productos son alimentos funcionales y suplementos dietéticos destinados a apoyar el bienestar general. No están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Las declaraciones en nuestro sitio web no han sido evaluadas por la FDA u otras autoridades reguladoras. Consulte a un profesional de la salud antes de usar cualquiera de nuestros productos, especialmente si está embarazada, amamantando o tiene una afección médica preexistente.

3.3 Disponibilidad del producto

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso. También nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos comprados.

Pedidos y Pagos.

4.1 Realización de pedidos

Cuando realiza un pedido a través de nuestro sitio web, está haciendo una oferta para comprar los productos de su carrito. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, incluidos, entre otros, la disponibilidad de productos, errores de precios o sospechas de fraude.

4.2 Confirmación del pedido

Una vez que realice un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido confirmando la recepción de su pedido. Esta confirmación no constituye la aceptación de su pedido. La aceptación se produce cuando enviamos los productos y le enviamos una confirmación de envío.

3.ª(Precios y pagos)

• Todos los precios se muestran en la moneda especificada en nuestro sitio web y no incluyen los impuestos aplicables, los gastos de envío o de gestión, que se calcularán en el momento del pago.
• Nos reservamos el derecho de corregir errores de precios y cancelar pedidos realizados a precios incorrectos
• El pago debe realizarse en el momento de realizar el pedido utilizando los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web
• Al proporcionar la información de pago, usted declara y garantiza que está autorizado a utilizar el método de pago

4.4 Envío y entrega

Los tiempos de envío y entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por transportistas, aduanas u otros factores fuera de nuestro control razonable.

4.5 Devoluciones y reembolsos

Consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos (si corresponde) para obtener información sobre devoluciones, cambios y reembolsos.

5. Propiedad Intelectual

5.1 Propiedad

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluidos, entre otros, texto, gráficos, logotipos, imágenes, diseños de productos, marcas comerciales y software, es propiedad de Xiamen Tanqiu Health Technology Co., Ltd o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

5.2 Licencia limitada

Se le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestro sitio web con fines personales y no comerciales. No puede:

• Copiar, modificar, reproducir, distribuir o crear trabajos derivados de cualquier contenido
• Utilizar cualquier contenido con fines comerciales sin nuestro consentimiento expreso por escrito
• Eliminar, alterar u ocultar cualquier derecho de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad;

5.3 Marcas comerciales

“Detective No.55” y nuestros logotipos son marcas comerciales de Xiamen Tanqiu Health Technology Co., Ltd. No puede usar nuestras marcas comerciales sin nuestro permiso previo por escrito.

6. Conducta del usuario.

Acepta no utilizar nuestro sitio web para:

• Participar en cualquier actividad ilegal, fraudulenta o engañosa
• Publicar, transmitir o distribuir contenido difamatorio, obsceno o dañino
• Transmitir virus, malware u otro código dañino
• Interferir o interrumpir la seguridad o funcionalidad de nuestro sitio web
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o cuentas de usuario
• Usar bots, scrapers o métodos automatizados para acceder a nuestro sitio web
• Hacerse pasar por otra persona física o jurídica.

Nos reservamos el derecho de cancelar su acceso a nuestro sitio web si infringe estos Términos.

7. Limitación de responsabilidad

En la mayor medida permitida por la ley:

• Nuestro sitio web y nuestros productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías de ningún tipo
• No garantizamos que nuestro sitio web sea ininterrumpido, libre de errores o seguro
• En ningún caso seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja de o esté relacionado con su uso de nuestro sitio web o productos
• Nuestra responsabilidad total hacia usted no excederá la cantidad que pagó por los productos o servicios que dan lugar a la reclamación

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Xiamen Tanqiu Health Technology Co., Ltd, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto que surja de o esté relacionado con:

• Su uso de nuestro sitio web o productos
• Su incumplimiento de estos Términos
• Su violación de cualquier ley aplicable o derechos de terceros

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Popular China, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos se resolverá exclusivamente en los tribunales de Xiamen, Fujian, China.

Resolución de disputas.

10.1 Resolución informal

Antes de presentar una reclamación, aceptas intentar resolver cualquier disputa de manera informal poniéndote en contacto con nosotros. Intentaremos resolver la disputa a través de negociaciones de buena fe.

10.2 Arbitraje vinculante

Si la disputa no puede resolverse de manera informal, se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de la Comisión Internacional de Arbitraje Económico y Comercial de China (CIETAC) (o su organismo de arbitraje preferido). Puede ajustar esta cláusula según sea necesario.

11. Exclusión de garantías

SALVO QUE SE DISPONGA EXPRESAMENTE EN ESTOS TÉRMINOS, NUESTROS PRODUCTOS Y SITIO WEB SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

Modificación de estas condiciones.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestro sitio web después de cualquier cambio constituye su aceptación de los Términos revisados.

13. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

14. Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a su uso de nuestro Sitio web y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos anteriores.

15. CONTÁCTANOS

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros.

Xiamen Tanqiu Health Technology Co., Ltd. Correo electrónico: [email protected] Teléfono: +86 13950192692 Dirección: Room 1116, Building A, Dingxiang Building, No. 1589 Xin’ao Road, Xiang’ an District, Xiamen City, Fujian, China