Detective No.55

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 11 août 2026

1. Acceptation des conditions

Bienvenue sur Detective No.55 (le « Site »), exploité par Xiamen Tanqiu Health Technology Co., Ltd (« nous », « notre »). Les présentes Conditions générales d'utilisation (les « Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et nous concernant votre utilisation de notre Site, de nos produits et de nos services.

En accédant à notre Site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre Site ni nos services.

2. Conditions d'accès

En utilisant notre Site, vous déclarez et garantissez que :

  • vous êtes âgé d'au moins 18 ans ou de la majorité légale dans votre juridiction ;
  • vous avez la capacité juridique de conclure un accord contraignant ;
  • vous fournirez des informations exactes, à jour et complètes ;
  • votre utilisation de notre Site respecte l'ensemble des lois et règlements applicables.

3. Produits et services

3.1 Descriptions des produits

Nous nous efforçons de fournir des descriptions exactes de nos produits, y compris les aliments fonctionnels et les compléments alimentaires. Nous ne garantissons toutefois pas que les descriptions, images ou autres contenus de notre Site soient complets, fiables, à jour ou exempts d'erreurs.

3.2 Avertissement santé

Nos produits sont des aliments fonctionnels et des compléments alimentaires destinés à soutenir le bien-être général. Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie. Les déclarations figurant sur notre Site n'ont pas été évaluées par la FDA ni par d'autres autorités réglementaires. Veuillez consulter un professionnel de santé avant d'utiliser nos produits, en particulier si vous êtes enceinte, si vous allaitez ou si vous souffrez d'une pathologie préexistante.

3.3 Disponibilité des produits

Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Nous nous réservons le droit d'interrompre la commercialisation d'un produit à tout moment et sans préavis, ainsi que de limiter les quantités achetées.

4. Commandes et paiements

4.1 Passation de commande

Lorsque vous passez une commande sur notre Site, vous formulez une offre d'achat des produits figurant dans votre panier. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour tout motif, notamment la disponibilité des produits, une erreur de prix ou une suspicion de fraude.

4.2 Confirmation de commande

Après passation de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation accusant réception de celle-ci. Cette confirmation ne vaut pas acceptation de votre commande. L'acceptation intervient lorsque nous expédions les produits et vous envoyons une confirmation d'expédition.

4.3 Prix et paiement

  • tous les prix sont affichés dans la devise indiquée sur notre Site et n'incluent pas les taxes, frais d'expédition ou de manutention applicables, calculés lors du paiement ;
  • nous nous réservons le droit de corriger les erreurs de prix et d'annuler les commandes passées à un prix erroné ;
  • le paiement doit être effectué au moment de la commande, selon les moyens de paiement disponibles sur notre Site ;
  • en fournissant vos informations de paiement, vous déclarez et garantissez être autorisé à utiliser le moyen de paiement concerné.

4.4 Expédition et livraison

Les délais d'expédition et de livraison sont indicatifs et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou d'autres facteurs échappant à notre contrôle raisonnable.

4.5 Retours et remboursements

Veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement (le cas échéant) pour toute information relative aux retours, échanges et remboursements.

5. Propriété intellectuelle

5.1 Titularité

L'ensemble des contenus de notre Site, notamment les textes, graphismes, logos, images, designs de produits, marques et logiciels, est la propriété de Xiamen Tanqiu Health Technology Co., Ltd ou de ses concédants de licence, et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

5.2 Licence limitée

Une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable vous est accordée pour accéder à notre Site et l'utiliser à des fins personnelles et non commerciales. Il vous est interdit de :

  • copier, modifier, reproduire ou distribuer tout contenu, ou en créer des œuvres dérivées ;
  • utiliser un contenu à des fins commerciales sans notre accord écrit préalable ;
  • supprimer, modifier ou masquer toute mention de droit d'auteur, de marque ou autre mention propriétaire.

5.3 Marques

« Detective No.55 » et nos logos sont des marques de Xiamen Tanqiu Health Technology Co., Ltd. Toute utilisation de nos marques sans notre autorisation écrite préalable est interdite.

6. Comportement de l'utilisateur

Vous vous engagez à ne pas utiliser notre Site pour :

  • exercer une activité illicite, frauduleuse ou trompeuse ;
  • publier, transmettre ou diffuser des contenus diffamatoires, obscènes ou préjudiciables ;
  • transmettre des virus, des logiciels malveillants ou d'autres codes nuisibles ;
  • perturber ou entraver la sécurité ou le fonctionnement de notre Site ;
  • tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes ou aux comptes d'utilisateurs ;
  • utiliser des robots, des extracteurs de données ou des procédés automatisés pour accéder à notre Site ;
  • usurper l'identité d'une personne ou d'une entité.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre accès à notre Site en cas de violation des présentes Conditions.

7. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi :

  • notre Site et nos produits sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte ;
  • nous ne garantissons pas que notre Site sera exempt d'interruptions, d'erreurs ou de défauts de sécurité ;
  • nous ne saurions en aucun cas être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation de notre Site ou de nos produits ;
  • notre responsabilité totale à votre égard ne saurait excéder le montant que vous avez payé pour les produits ou services à l'origine de la réclamation.

8. Indemnisation

Vous vous engagez à indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité Xiamen Tanqiu Health Technology Co., Ltd, ses sociétés affiliées, ses dirigeants, administrateurs, salariés et mandataires, contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense découlant de ou liée à :

  • votre utilisation de notre Site ou de nos produits ;
  • votre violation des présentes Conditions ;
  • votre violation des lois applicables ou des droits de tiers.

9. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit de la République populaire de Chine, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois. Tout litige découlant de ou lié aux présentes Conditions relève exclusivement de la compétence des tribunaux de Xiamen, Fujian, Chine.

10. Règlement des litiges

10.1 Règlement amiable

Avant d'engager une action, vous acceptez de tenter de régler tout litige à l'amiable en nous contactant. Nous nous efforcerons de résoudre le litige par une négociation de bonne foi.

10.2 Arbitrage contraignant

Si le litige ne peut être réglé à l'amiable, il sera tranché par un arbitrage contraignant conformément au règlement de la Commission chinoise d'arbitrage économique et commercial international (CIETAC) (ou de tout autre organisme d'arbitrage de votre choix). Cette clause peut être adaptée en tant que de besoin.

11. Exclusion de garanties

SAUF DISPOSITION EXPRESSE DES PRÉSENTES CONDITIONS, NOS PRODUITS ET NOTRE SITE SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON.

12. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur notre Site. La poursuite de votre utilisation de notre Site après toute modification vaut acceptation des Conditions révisées.

13. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

14. Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant votre utilisation de notre Site et prévalent sur tout accord ou entente antérieur.

15. Nous contacter

Pour toute question relative aux présentes Conditions, veuillez nous contacter :

Xiamen Tanqiu Health Technology Co., Ltd
E-mail : [email protected]
Téléphone : +86 13950192692
Adresse : Room 1116, Building A, Dingxiang Building, No. 1589 Xin'ao Road, Xiang'an District, Xiamen City, Fujian, China

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