Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 août 2026

Introduction

Xiamen Tanqiu Health Technology Co., Ltd (« Detective No.55 », « nous », « notre ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site, utilisez nos services ou interagissez avec nous de toute autre manière liée — y compris dans le cadre de ventes, d'actions marketing ou d'événements.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services.

1. Informations que nous collectons

Informations personnelles que vous nous fournissez

Nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez volontairement lorsque vous :

• créez un compte sur notre site ;
• passez une commande ou effectuez un achat ;
• remplissez un formulaire de contact ou demandez un devis ;
• vous abonnez à notre newsletter ou à nos communications marketing ;
• participez à des enquêtes, promotions ou événements ;
• contactez notre service client.

Les informations personnelles collectées peuvent inclure :

• nom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse postale et adresse de facturation ;
• informations de paiement (numéros de carte bancaire) ;
• nom de la société et fonction ;
• identifiant et mot de passe ;
• préférences de contact.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez, utilisez ou parcourez nos Services, nous collectons automatiquement certaines informations qui ne révèlent pas votre identité précise, notamment :

• adresse IP (protocole internet) ;
• type et version du navigateur ;
• caractéristiques de l'appareil et système d'exploitation ;
• préférences linguistiques ;
• URL de provenance ;
• pages consultées et temps passé sur notre site ;
• cookies et technologies de suivi similaires.

2. Utilisation de vos informations

Nous traitons vos informations aux fins suivantes :

• fournir, améliorer et administrer nos produits et services ;
• traiter et exécuter vos commandes, y compris l'expédition et la livraison ;
• traiter les paiements et prévenir la fraude ;
• répondre à vos demandes, questions et commentaires ;
• communiquer avec vous au sujet de votre compte, de vos commandes ou de vos demandes ;
• vous envoyer des communications marketing et promotionnelles (avec votre consentement) ;
• comprendre vos centres d'intérêt et améliorer nos produits et services ;
• assurer la sécurité et prévenir les activités frauduleuses ;
• respecter les lois et règlements applicables ;
• à des fins internes de gestion, notamment l'analyse de données et la recherche.

3. Base légale du traitement (conformité RGPD)

Pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : lorsque vous nous avez donné un consentement explicite pour traiter vos données à une fin déterminée ;
• Nécessité contractuelle : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat conclu avec vous (par exemple, l'exécution d'une commande) ;
• Obligation légale : lorsque le traitement est requis pour respecter les lois applicables ;
• Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes, sous réserve que vos droits et intérêts ne prévalent pas sur ces intérêts.

4. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

• Prestataires et sous-traitants : prestataires de paiement, partenaires d'expédition et de logistique, agences marketing et publicitaires, fournisseurs d'analyse, prestataires informatiques et plateformes de service client ;
• Partenaires commerciaux : tiers qui nous aident à fournir nos produits et services ;
• Autorités judiciaires et réglementaires : lorsque la loi, un règlement, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale l'exige ;
• Opérations sociétaires : dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une restructuration ou d'une cession d'actifs ;
• Avec votre consentement : lorsque vous nous avez donné l'autorisation explicite de partager vos informations.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour :

• améliorer votre expérience de navigation ;
• mémoriser vos préférences et vos identifiants de connexion ;
• analyser le trafic et les usages du site ;
• personnaliser les contenus et la publicité.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les réglages de votre navigateur. La plupart des navigateurs permettent de refuser les cookies ou de vous avertir lorsqu'un cookie est envoyé.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Aucun mode de transmission sur internet ni de stockage électronique n'étant sûr à 100 %, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de reporting.

8. Vos droits en matière de vie privée

Selon votre lieu de résidence, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• Droit de rectification : demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos informations personnelles ;
• Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos informations personnelles ;
• Droit à la portabilité des données : demander le transfert de vos données à un autre organisme ;
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos informations personnelles ;
• Droit de retirer votre consentement : retirer votre consentement à tout moment (lorsque le traitement repose sur le consentement).

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

9. Vie privée des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 16 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer.

10. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées vers — et conservées sur — des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction, où les lois de protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. En utilisant nos Services, vous consentez à ces transferts.

11. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.

12. Modification de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur cette page et en actualisant la date de « dernière mise à jour » en haut du document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

13. Nous contacter

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Xiamen Tanqiu Health Technology Co., Ltd
E-mail : [email protected]
Téléphone : +86 13950192692
Adresse : Room 1116, Building A, Dingxiang Building, No. 1589 Xin'ao Road, Xiang'an District, Xiamen City, Fujian, China